Question 1

¿Con cuánta antelación debo estar en el puerto para embarcar en el ferry de Alcúdia a Ciutadella?

Accepted Answer

Para garantizar que tu viaje comience de la forma más tranquila posible, te recomendamos llegar con margen suficiente a la terminal. Si vas a embarcar con tu propio vehículo, debes presentarte como máximo una hora antes de la salida programada. En caso de que viajes a pie, bastará con que llegues treinta minutos antes. Ten en cuenta que pasados estos tiempos el embarque se cierra y no podrías acceder al buque. Para agilizar el proceso y evitar colas en ventanilla, te aconsejamos llevar las tarjetas de embarque descargadas directamente en tu móvil a través de nuestra aplicación gratuita. Como parte del Grupo Grimaldi, trabajamos con una operativa muy eficiente, por lo que la puntualidad es clave para mantener nuestros horarios.

Question 2

¿Puedo viajar con mi coche o moto en el barco de Alcúdia a Ciutadella?

Accepted Answer

Sí, por supuesto. Diseñamos nuestras rutas para que tengas total libertad de movimiento al llegar a tu destino, por lo que puedes llevar tu coche, moto o furgoneta sin problema. Al hacer tu reserva, solo necesitas indicar la marca, el modelo y la matrícula de tu vehículo. El día del viaje, tú mismo conducirás hasta el interior del garaje. Recuerda coger todo lo que vayas a necesitar durante la travesía (como tu cargador, un libro o medicación), ya que por estrictas normativas de seguridad marítima internacional los garajes permanecen completamente cerrados y bloqueados durante toda la navegación.

Question 3

¿Qué restricciones de equipaje hay para la ruta en ferry de Alcúdia a Ciutadella?

Accepted Answer

Una de las grandes ventajas de viajar por mar con nosotros es que no aplicamos limitaciones de peso ni cobramos recargos por el número de maletas. Si subes tu coche a bordo, puedes llevar todo el equipaje que quepa en él. Si viajas sin vehículo en este barco de Alcúdia a Ciutadella, la única norma es que debes poder transportar tu equipaje por tus propios medios y en un solo viaje al subir a bordo, sin ayuda externa. Aunque no disponemos de consignas tradicionales, en la inmensa mayoría de nuestros buques te ofrecemos de manera gratuita un servicio de maletero donde puedes dejar tus pertenencias bajo llave y disfrutar del trayecto con total comodidad por nuestras cubiertas, cafeterías o terrazas.

Question 4

¿Es posible viajar con mi perro o gato en el barco de Alcúdia a Ciutadella?

Accepted Answer

Nos encanta que viajes con tu familia al completo. Somos una naviera certificada como empresa adaptada a los animales por la fundación FAADA, lo que garantiza que nuestras instalaciones están realmente pensadas para su bienestar. Tienes tres opciones fantásticas para hacer esta ruta marítima con tu compañero de cuatro patas. La opción más cómoda es reservar un camarote adaptado, donde pueden dormir contigo hasta dos animales sin límite de peso, e incluye un obsequio de bienvenida. Si prefieres ir en butaca y tu animal pesa menos de ocho kilos, puede viajar contigo dentro de su propio transportín. Por último, disponemos de casetas especiales climatizadas y con videovigilancia a las que puedes conectarte desde tu móvil usando el wifi gratuito del barco. En ningún caso permitimos que los animales viajen solos dentro de los vehículos o en la bodega.

Question 5

¿Cómo puedo aplicar el descuento de residente balear en el ferry de Alcúdia a Ciutadella?

Accepted Answer

Aplicar tu bonificación es un proceso automático y muy sencillo. Durante el proceso de compra en nuestra web, solo tienes que marcar la casilla de residente e introducir tu documento de identidad y tu nombre completo, exactamente igual a como figuran en tu carnet. Nuestro sistema está conectado de forma telemática y validará tu residencia al instante, aplicando el descuento directamente sobre el precio final de tu billete para el ferry de Alcúdia a Ciutadella. Si por algún motivo técnico el sistema del ministerio no pudiera verificar tu residencia de forma automática, simplemente tendrás que acercarte a la taquilla de la terminal el día del embarque con tu certificado de empadronamiento en vigor para que nuestro equipo lo valide manualmente.

Ferry Alcudia - Ciutadella

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Preguntas frecuentes

¿Con cuánta antelación debo estar en el puerto para embarcar en el ferry de Alcúdia a Ciutadella?

¿Qué restricciones de equipaje hay para la ruta en ferry de Alcúdia a Ciutadella?

¿Cómo puedo aplicar el descuento de residente balear en el ferry de Alcúdia a Ciutadella?

¿Puedo viajar con mi coche o moto en el barco de Alcúdia a Ciutadella?

¿Es posible viajar con mi perro o gato en el barco de Alcúdia a Ciutadella?